Reklamacje

Jest nam przykro, bo skoro odwiedzasz tę zakładkę, to znaczy, że z otrzymanym przez Ciebie produktem dzieje się coś niedobrego. Zawsze dokładamy wszelkich starań, by oferowane przez nas produkty były najwyższej jakości i spełniały wszystkie oczekiwania, ale jak widać, tym razem coś poszło nie tak. Przepraszamy :( 

Pamiętaj! Na złożenie reklamacji masz 2 lata od momentu dokonania zakupu.

Co w takim razie zrobić, gdy chcesz złożyć reklamację? Spójrz poniżej: 

Przygotuj produkt do zwrotu. Jeśli to możliwe, oznacz w jakiś sposób miejsce, na które chcesz zwrócić naszą szczególną uwagę (krzywy szew, pęknięcie, plama itp.).

Dołącz do produktu dowód zakupu (paragon) oraz formularz reklamacji. Opisz w nim dlaczego reklamujesz produkt i jakie są Twoje oczekiwania (wymiana / naprawa / zwrot pieniędzy) Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj.

Odeślij przesyłkę na nasz adres: CUDMODA ul. Krakowska 45 lok. 83 42-202 Częstochowa

Teraz kolej na nas - po otrzymaniu przesyłki przystąpimy do rozpatrywania reklamacji. Daj nam trochę czasu - skontaktujemy się z Tobą, by poinformować Cię o jej wyniku.

To od Ciebie zależy z usług jakiego przewoźnika skorzystasz, ale prosimy o nie wysyłanie do nas przesyłek za pobraniem oraz do paczkomatów lub punktów odbioru.
Produkt odsyłasz na swój koszt, ale nie martw się - po uznaniu reklamacji zwrócimy Ci go. 

To wszystko!

Nie masz czasu iść na pocztę? Możesz skorzystać z poniższego formularza do wysłania do nas reklamacji*:

Kontakt z nami:

tel: +48 663 300 052 / +48 34 357-04-29
e-mail: [email protected]